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搬家工人的坚持使客户避免了一次事故
资料来源:石家庄都市搬家网  更新时间:2011-5-16 23:15:59
 

 无论是谁在做事的时候都会有疏忽的时候,正所谓百密一疏就是这个理,今天我们搬家公司的工人在给客户搬家的时候据理力争,后避免了一次很大的意外。

  今天早上我们的搬家工人按约定的时间来到福田区的皇岗村,这是一个城中村,房子密度大,人员流动密,于是很多的地方车子是完全不能停到位,需要工人从那小巷子里的楼山背下来走很长的一段路再装在车子上。客户以前大概是也搬过家,由于距离较远肯定让那家搬家公司半路上以路远为由加钱了,所以今天我们在搬家的时候就说车里可以听到楼的后面,搬上去很近。我们按照客户的指点来到楼的后面,发现是有一个不是很大的场子,车子足以在里面掉头。但是工人发现进这个场子好几根路桩被撞断了。按说这是一个可以停车的地方,问什么要装上路桩呢?带着这个疑问搬家工人小王就找旁边一个商店的老板问了一下才知道这个场子的地下就是化粪池,上面不能走车子,承受不了汽车的重量。当我们把这种情况跟客户说明的时候客户还是要坚持从这里搬,还说没事的,但是我们不敢试,一旦压垮了就麻烦了。后我们还是坚持我们的意见并保证不会出现被以前那家搬家公司中途加钱的事情才答应我们走原来的地方。虽说走一段路,累点,但是心里踏实,起码不会担心那里会垮掉。就在我们搬了快一大半的时候楼的后面传来很大的响声,赶忙过去一看才知道一辆送水的小货车开到里面去了,并把地面给压塌了,车子也陷在里面了。客户也来看了,之后连说今天要不是你们这个事就发生在他的身上了,好在你们小心,及时发现这个问题,也及时的阻止了我。

 搬家工人回到公司的时候客户还打电话到公司来把那几个搬家工人表扬了一番,称他们做事很负责,很细心,能及时的发现问题并坚持自己的意见。要不是他们这个时侯还不知道会发生什么?我对客户的称赞表示感谢,说这是我们应该这样做的,能为客户想的周全是我们的职责,我们现在和以后一直都是这样做,客户的满意才是对我们工作的好肯定。

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