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客户的电脑丢了让我们虚惊一场
资料来源:石家庄都市搬家网  更新时间:2011-6-23 7:41:59
 

    在搬家中最怕的就是客户的东西给丢了,作为客户此次搬家的服务单位客户首先怀疑到搬家公司是很正常的。但是事情发生了搬家公司就应该配合好客户找回丢失的东西,然后配合公安机关来找,不然就更增加你的嫌疑,昨天我们就遇见了这样的事。

     南山的半岛城邦相信很多人都知道那是一个比较高档的小区,能在那里买房的人算是比较有钱的,昨天上午我们搬家的客户就住在半岛城邦,从华侨城搬过来的时候一切很顺利,客户还对我们的搬家速度表示非常的满意。在走的时候客户就没有坐我们的货车,只是说了一下地址后就和他老婆开车先走了,在新家再见面。等我们到新家后才知道这个新地方好啊,窗外就是大海,景色迷人,海风清爽。看归看家还是要搬的,客户对我们搬家工人非常的客气,总是师傅上师傅下的,还经常提醒我们不要把手啊脚啊给搞伤了,千万要注意安全等等。工人最喜欢的就是做这样的单,最起码客户尊重我们的劳动。搬上去距离虽然远一点,但是还是很快的就全部搬上去了,就等客户结账了。这时客户就问我们班完没?工人都说搬完了,客户又说那我点一下数。这是客户的正当要求,我们一般也会提醒这样做,结果没少什么。客户就说你们等一下,就到房间里奇拿钱了,客户从房间里出来的时候说我们有看见他的电脑包没有?里面有一台笔记本电脑,工人都说没有搬过这个包,你自己再找找,是不是放在那边没拿过来啊,客户说不可能,他背在身上的,在装车的时候放下来了一会,上车的时候就忘记了。听到这里工人赶紧就和客户下楼到货车上检查一下,客户丢东西是让搬家工人很难堪的事情。结果把货车搜了一遍还是没找到,客户这时候就很着急了,说:电脑丢了还好点,关键就是里面的资料要是丢了就完了,那是公司里面很重要的资料。这时候工人就不知道怎么说和这么做了?找吧又没有,不找吧电脑又丢了。这时工人只好建议客户报警,在打通电话后双双就开始了沉思,都在回忆客户的电脑最后是出现在那里,因为客户的电脑包始终是背在自己的身上,而工人却一下子都没碰搬家工人应该不会把客户的电脑包装在车上面的。这时候搬家工人老王就问客户:你老婆呢?是不是她背走了?客户一下子就惊醒了,很有可能,于是就赶忙给他老婆打电话,结果是在她老婆那里。原来在到新家后客户的老婆突然接到公司的电话让她赶紧到公司一趟,要处理一个问题,于是客户的老婆就赶紧开车到公司了,而客户的电脑包就放在客户的副驾驶上面。听到客户的电脑找到后工人的心一下子就落下来了。客户这时候就赶忙跟工人说:对不起对不起,这台电脑对他很重要,当时是太着急了,请你们不要误会。其实工人心理也很委屈,这明明是客户大意造成的,最后还差点被当成偷客户电脑的对象。好在找到了。这时警察也来了,客户就赶忙想警察说明了情况,还当着警察的面再次向搬家工人道歉。工人看到客户这么诚恳就没说什么,我们也要理解客户当时的心情。在客户的再次谢谢声中我们返回了公司。

      以上这件事情是昨天亲身发生在我们搬家工人身上的事情,虽然最后圆满解决但也给我们敲了一下警钟,在以后搬家的时候一定要小心,对我们要搬的东西要仔细的搬好,客户不让我们搬的就千万别动和别问,在装车前和装车后都要对现场进行检查,看是否有遗漏,这也是减少东西丢失的一个关键。总之在做事的时候我们要做的光明正大,出现状况就要积极配合,相信一定会避免这样的事情再一次发生。

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