石家庄都市搬家公司电话  
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客户的做法让我们很生气
资料来源:石家庄都市搬家网  更新时间:2011-6-25 0:26:10
 


   我们在搬家中是要经常遇见各种各样的客户,有的客户很客气,很尊重我们的劳动,但也有很多的客户却不是这样看,他认为他是付了钱的,我们应该要给他做好。还有一种客户就是把工人当贼看,高的搬家工人很不舒服。其实前两样的客户在我们现实的搬家中很多,不是客户对我们好就说那个客户好,对另一种客户我们一样也不能有什么想法,这是很正常的事情。但是后一种客户的做法却伤害了我们的尊严,例如前天一个客户的做法就让我们很寒心。
   前天我们在莲塘的东方凤雅台花园里给一个客户搬家,一进去客户就对我们说:现在石家庄的搬家公司我见得太多了,你们今天给我班的时候要小心点,要是有一点损坏我要你们照价赔偿,还有你们别想加钱,我只要是听到加钱你们就马上滚。听到客户这么说工人的心理就有点不舒服,这还没开始搬就开始上课了,再说我们是正规的搬家公司,是不可能额外要加钱的,这也得要看情况。损坏客户的东西不用客户说我们就会赔偿,因为我们一直就是这样做的。这时候四个搬家工人有一个及心里就打退堂鼓,但是两外的三个却不这样看,认为要是被客户的这种气势给压住了就会让客户更看不起我们,不管怎么样今天一定要把这个单拿下来,让客户看看我们是什么样的搬家公司?
    搬家过程中几个工人都非常的小心,搬下来也很顺利。期间客户一句话也没说,只是在旁边冷眼看着。等装车的时候还是一样,等到新家还是这样,但工人却不理会,心想我们只要努力的做好事就可以了。结果等东西全部搬完等着结账的时候客户的一些做法就让工人很不舒服,首先就是仔细的检查零散的东西,然后就检查家私和家电,电视,冰箱,洗衣机,按摩椅全部都要试机,然后就是家私都仔细的检查,看有无磕坏的地方。等到客户检查完和试完已经是一个小时以后了,工人蛮以为这下客户该结账了,结果客户还要到楼下检查车子,看车上有没有藏东西,车厢检查完了之后还把驾驶室也给检查了,工人当时心里就有点不快,又不好说,如果不让客户检查那不就是此地无银三百两吗?等检查完车子工人心想这就应该给结账了吧?没想到客户提出了更过分的要求:把工人的工具包打开和要工人把衣服上面的兜子翻开看一下。这时候几个工人都特别的生气,客户把工人当成什么了,要是有确却得证据可以报警来抓我们,这样一而再再而三的搜查是什么意思?但又不好拒绝,要是不让客户看反而会加深他的疑虑。等到这一切都检查完客户连一声对不起也不说就把搬家的钱往工具包里一放就走了。这时候搬家工人小胡就再也没忍住,说了一句你是什么意思?连声对不起都不说吗?那位客户说:我为什么要说对不起,丢下这句话就上楼走了,小胡要上去理论却被另外的几个给拦住了。没办法谁叫他是客户呢?带着一肚子的气会公司了。
    回到公司听他们讲完我也很生气,我也知道这是客户在以前搬家的时候被人给偷过,所以对搬家公司的工人疑心很重,以为搬家公司的搬家工人基本上都是一样的,这才造成今天对我们的工人产生严重的不信任的主要因素。但我们是正规的搬家公司啊,从头到尾客户没有在我们的车里和工人的身上发现一丁点东西,起码应该给道个歉吧,要是都是这样的客户我们真是没法做了。

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