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客户对待搬家工人很好
资料来源:石家庄都市搬家网  更新时间:2011-7-17 18:41:31
 

  搬家工人在做事的时候很容易受到客户的情绪影响,如果在搬家的时候客户非常的信任工人和体谅工人的工作,在搬家的时候工人也会做的非常的开心。这不是搬家工人有什么偏心,但是根据我多年的观察,事实上就是这样。下面我就来说一下我和工人的一次亲身经历。

    七月四号我们在罗湖的蔡屋围发展大厦搬公司,那天的天气很炎热,为了在中午热的时候搬完我们就很早到现场了,我们是六点到的。等我们上楼进屋的时候对方公司的老板和工作人员已经全部到场了,我们做了自我介绍之后就准备开始搬,才搬了几样东西到电梯口对方公司的一名工作人员就给我们买来了早餐,让我们先吃点东西再搬,其实在来的路上我们已经都吃过早餐了。工人当即就说:我们已经吃过了,你们吃吧,待会上班的人多,天气热,我们就乘着这个时间段多搬点下去。经理就说:好 好,那这些东西你们饿了就吃,这是特地卖给你们的。我们在感谢的同时也在麻利的往下搬。客户的东西不多,事先整理的也很好,所以搬起来就很顺利,到上班的高峰期时我们就已经全部搬下来了,由于时间还在早上的禁行时间,我们只好一边吃东西一般等。到九点我们就开始开车到新目的地---位于福田区的诺德中心了。

    令我们没想到的是这边很不好搬,车子要靠在路边的一个露天停车场,然后在把东西搬下来装在小推车上面往大厦的消防梯那边办,这个距离有有几十米。这个时候天气已经很热了,就是不动手稍动一下就是一身汗,更别说搬东西了。搬了几趟之后我们基本上都是汗流浃背了。但是我们还是没提一点要求。在第一车快搬完的时候公司的一个员工给我们买来了一大箱降暑茶,还有十滴水,还说这是公司经理交代的,让我们千万别中暑,不要那么急,对方的这个举动令我们都非常的动。          

        说实话我们搬过这么多的公司,像这样的公司还是比较少见,从这点看客户是非常的关心我们。有很多的搬家公司在搬家中经常和客户之间的关系处理不好,这其中是有原因的,首先搬家公司就要检讨自己,要知道良好的互动关系不是单靠一方就可以的。所以我告诫我们的搬家工人不要老抱怨客户怎么怎么不好说话,怎么不好沟通等,我们在搬家的时候也要拿出我们的诚信和细心来回报客户的信任,只有这样还会发生那些不愉快吗?

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