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别的搬家公司放弃的单最后我们搞定了
资料来源:石家庄都市搬家网  更新时间:2011-12-29 18:45:51
 

   我们在平时的搬家中经常遇到一些别的搬家公司搬到一半或是已经搬下来了,但是最后也没有搬到目的地的单。这其中有客户的原因,但是有很多的时候完全是搬家公司的原因了,昨天下午我们就搬了一个别的搬家公司搬了一半的家。

       南山的滨海之窗是一个高层的花园,紧邻滨河路,交通是很方便的。但是这个小区搬家就有点不方便,为什么呢?就是搬家的时候必须要走地下室,这也是该小区管理处的规定。因为搬过几次我们就对这个小区很熟悉,在接到客户的电话时我们就已经有了这方面的思想准备。所以在出发之前我们的搬家工人就带了专门走地下室的手推车,这种小推车易于组装,而且一次还能装很多东西,所以在搬地下室的时候只要有了这个推车根本就慢不了多少,带着两台这样的推车我们的工人就出发了。

     等到目的地一看才知道原来是别的搬家公司搬到地下室,嫌远要跟客户加钱,客户不同意走了的。而这些客户事先也没有跟我们说,工人也不好问什么就开始往外搬,由于有两部推车搬起来就很容易,很快车子就装好了,客户还说:“这样的小推车挺好的,搬东西还方便”。工人说:我们每次出去搬家都要带的,这也是公司的要求。等搬到罗湖的木头龙小区一看,车子又只能停在比较宽敞的地方,从车子跟前搬到客户的楼下最少有两百米,然后再上六楼。而这边的搬家情况客户在电话里是没有说清楚的,幸好我们带了推车,要是没有带的话四个工人就不知道要搬到什么时候了?说实话客户也知道今天工人搬家的难度,这边是又买水又买烟的,特别的客气。而我们的搬家工人也知道再多说也不好,也就没有向客户提出任何要求,整个搬家过程都是有条不紊的进行着。等到全部搬上去所有的工人都是汗流浃背,而且昨天的温度还很低。在结账的时候本来是360元的单客户给了400块.客户说:“这点钱兄弟们那去吃个快餐,这是我真心给你们的,钱不多,但是这是我的意思,希望你们别介意。”我们在走的时候客户跟我们的每一位工人都握一下手以示感谢。

      工人回到公司的时候是晚上七点钟,从他们下午两点出去到现在是整整五个小时,已经完全的超出了搬一个家的时间要求。晚上八点客户又给公司打来电话,当时正好是我接的,客户在电话里再一次的对我们的工人表示感谢。还说:"今天真是感谢你们的工人,说实话原先的那帮搬家工人在开始给我搬家的时候也没有说什么,但是在搬下来之后就给我提要求,要我加钱,而且数目还不小,说好的是320元,他们一下子就要600元,我当时就特别生气,差点和他们吵起来。最后我没用他们,给了他们两百块让他们走了,也幸好让他们走了,不然搬到这边又不知道他们要加多少钱?今天你们的搬家工人让我知道了找到你们来搬家市非常正确的。

    说好实话加到客户的感谢电话我很感慨,目前市场上是有很多不正规的搬家公司。但是我们的客户在选择上往往只选择价格最低的,其实这样往往就会给自己搬家的的过程留下不和谐的伏笔,而到了双双闹的很不愉快的时候才知道自己所找的搬家公司是不正规的搬家公司,希望客户以后在搬家的时候要引以为戒。

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