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时隔一年半,客户又找我们搬家
资料来源:石家庄都市搬家网  更新时间:2010-1-2 17:30:44
 

    我们在搬家的时候有时候其实是给老客户搬家,而我们事前是不知道的,这是为什么呢?因为客户在搬家之前并没有跟我们说过他以前搬家就是我们给搬的,或是其他的方面是我们做的。但是每每遇到了这样的事情我们都是一样的认真对待。还有的老客户由于时间隔得比较久,找我们搬家的时候跟我们说起来就有点不记得了。今天我们就给一位客户搬家,没想到是一年多前他们家的沙发就是我们从地面吊到十五楼的。

     08年的七月份,我们在梅林关的星河丹堤给客户许小姐吊了一个大沙发,也是我们的老客户美克美家介绍的,当时吊的时候客户许小姐非常的担心我们不专业,还担心这么高的楼层要是出现问题了该怎么办?后在我们跟管理处签订了保证书之外我又给她写了一份,我们即要保证沙发的完整更要保证不能出现任何问题,由此产生的后果我们承担全部的责任。等到这一切的前期准备好之后我们的工人就开始了,由于经常吊再加上我们的工人经验非常的丰富,吊起来就很快了,途中是有惊无险,许小姐一直在旁边监督。等到沙发吊上来还仔细的检查,没有发现问题后还对我们的工人竖起了大拇指。走的时候许小姐特地要了一张我们公司的卡片,说以后搬家还要找你们的。说实话我们搬完每一个家都会主动留下我们的联系方式,这也是方便客户以后有什么事情好找我们。但是从那以后的很长一段时间我们都没有搬到星河丹堤的单,更没有接到许小姐的电话。直到今天上午我们才接到一个从香蜜湖搬到梅林的单,但是客户在电话里也没有跟我们说我们以前有过合作。

      我们是上午九点准时到客户家里的,当时业主不在,是业主的保姆接待我们的,好在客户要搬的东西不多,都提前准备好了和标记号了要搬的东西。客户衣服之类的比较多,难搬的就是两个玻璃酒柜,但这对我们这些经验丰富的搬家工人来讲也不是难事。搬到目的地之后我们的工人一眼就看到了客厅那曾经熟悉的大沙发。由于还没有正式的住人,沙发还用套子套着。等到我搬上来摆好后客户刚好从外面进来,看到我们的工人说:“我们又见面了,这次我搬家我还是找你们来,”这时候工人才知道今天搬家的是老客户,而且还是一年多前给她吊沙发的老客户许小姐。

      搬完我们走的时候许小姐说:“我以后可能还要搬几次,搬之前我会提前给你们电话的,说实话我看中你们搬家公司的主要原因就是08年吊沙发的时候你们的工人配合非常的默契非常的有经验,这一点非常重要,我在国外的这段时间也搬过家,国外的那些搬家公司强调的就是团队精神,而你们恰恰就具备这些,这就是我时隔一年多为什么又选择你们的原因。”

      搬家其实讲究的就是团队,我们取名石家庄都市搬家公司就是要我们的搬家工人要像蚂蚁一样齐心合力。我们拒绝个人英雄,更拒绝以客户的东西来做赌注看谁的力气大。在客户的面前我们要保持我们良好的精神面貌,在做事的时候要拿出我们擅长的,努力好每一件事情才是我们关心的,不然是没有客户会记住你们的。

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