石家庄都市搬家公司电话  
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客户要求我们把车开到楼下,结果压坏了草地,还赔了钱
资料来源:石家庄都市搬家网  更新时间:2010-4-4 9:39:48
 

   石家庄都市搬家公司每次出去搬家的时候基本上都开到客户的楼下,但有时道路很窄,一不小心就会把旁边的草地给压坏了,这虽然不是我们有意的但事实是我们压坏的,所以管理处要求我们作出赔偿也是情理之中的事情了。但有时候明知道不能开进去但客户要求我们开进去,这时候如果压坏了草地该怎么说呢?前天我们就遇上了这样的事情。

    前天下午,石家庄蚂蚁搬家公司的四个搬家工人来到华侨城的天鹅堡搬家,这是一个高档的住宅小区,这里面的绿化搞的很好,但也有一点不方便,就是搬家的时候后面的几栋楼要搬很远的地方。除了路边的几栋房子车能靠到大门口之外其余的几栋就要靠人工搬到车跟前了。因为树多切矮,再加上能走的路很窄。一般情况下都是把客户的东西先搬到楼下再用平板车转运到车上。但是前天下午刚好下雨,如果搬到楼下再转运的话就会把客户的东西打湿,好的办法就是把车子开到楼下或等雨停了再搬。但是客户没有时间等,非要我们把车开到楼下,而保安不让,说要是把草地压坏了我们要赔的。但是客户执意要我们开到楼下,至于要是压坏了草地赔不赔钱另外再说。没办法我们只能听从客户的意见,结果在一个转弯的地方后车轮还是把草地给压了一点点,客户说没事,待会跟管理处好好说说没问题的,看到客户这样说我们也就没在意。在装好车走的时候我们在门口被保安给拦下来了,说我们压坏了草地,按照管理处的规定要赔钱之后才能走。结果双双为了这个事情商量了很久还没有结果,管理处要搬家公司陪三百块,而我们认为只是压了那么一小块,要不了那么多钱,再说这也是客户要求的,客户也应当承担一部分责任。约一个小时后才达成了赔偿协议,由搬家公司赔偿一百块钱完事。

     其实这次赔钱我觉得我们有点冤,因为在搬之前就已经知道绿化带旁边的路不能走,但是没能经住客户的要求。这件事情再次给我们提了个醒,那就是我们既要满足客户的要求更要遵守管理处的相关要求,只有在征得管理处的同意之后才可以,不然产生的后果只能自己负责。

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