石家庄都市搬家公司电话  
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车子半路抛锚,害的客户差点报警
资料来源:石家庄都市搬家网  更新时间:2010-4-19 8:44:33
 

    在石家庄都市搬家市场里,客户与搬家公司之间的互信度不是很高,很多客户都对搬家公司保持警惕,这是正常的现象,一方面说明客户的谨慎,另一方面说明石家庄都市搬家公司的声誉不怎么好。昨天搬长途到广州的花都去,在路上我们的货车抛锚,我们迟到了两个多小时,客户差点报警。

     我们是昨天上午十一点钟到福永的丽景城给客户刘小姐搬家到广州的花都区,因为刘小姐上午还要到公司去交代工作,所以搬家的时间就确定在上午的十一点。我们准时到的同时刘小姐也准时到。在还没有开始搬之前刘小姐仔细的对我们工人的身份进行确认,包括身份证号码和工号,就连司机的也是一样。刘小姐的东西不多,麻烦一点的就只有一个衣柜要拆装。东西搬下来装上车之后就要走了。因为刘小姐的东西不多,这次长途搬家公司只安排了两个搬家工人和一个司机来,我们的货车完全有地方坐得下去,工人还以为客户也坐货车去花都。但是在走的时候刘小姐坐小车去,只是给我们留下详细的地址和电话,再跟我们的司机交待具体的位置。好在我们的司机对那边的路况还是很熟悉的,刘小姐一说他就能马上明白在那个地方下车?叫什么花园等。

      我们是在上午十二点半准时出发的,我们走的同时刘小姐也走了,还交代我们一定要走高速过去,按照我们跟刘小姐说的应该在下午三点到三点半之间到。要是在平常这些是一点问题也没有的,除非在路上出现其他的问题,如堵车或是车子出现问题。刚开始路上还是很顺利的,可就是在快到客户所在的一个叫雅瑶镇子时我们货车的后胎爆了,需要换上备用胎才可以。没办法,司机和两个工人都下来。由于平时是极少遇上这样的事情,司机和工人对这个又不是很熟悉,三个人搞了一个多小时还没有搞定。这时候客户也打来了电话,问我们到没有?她现在在小区的门口接我们。司机说还没有,我们的车胎爆了,在路上换车胎。又过了二十分钟刘小姐又打来电话问我们到没有,语气中显得很着急,而司机这时候还没有换好备用胎。等刘小姐第三次打来电话得知我们还没有好的时候就说:“你们是不是骗我?是不是没有来广州?你们要是想搞我的东西我告诉你们我在石家庄公安局有朋友,而且我还记录了你们的车牌号码和你们的身份证号码,你们是逃不掉的”。客户的这种误解镇的让我们很无赖,我们再次跟刘小姐说我们现在就在雅瑶,要不是车胎坏了我们早到了,你要是不相信你可以开车来一下,我们就在雅瑶的这个农贸市场门前的广花路上面。刘小姐是十多分钟后到我们停车的地方的,看到我们在满头大汗的换备用胎也就没有说什么,直到我们换好重新出发。

     由于出现汽车爆胎的事故我们是在下午五点多钟到刘小姐所在的小区,在往上搬的时候没花多少时间,由于这边的房子还没有装修好,衣柜、电脑台和床都不用装,搬完结账我们就可以走了。刘小姐把自己的东西好好的清理了一遍,清理完成后还跟工人下楼,再把货车也仔细的检查了,就连车上面的毛毯都抖了,没有发现之后才把这次搬家的钱给我们了,这期间刘小姐没有跟我们的工人说过一句话。工人也知道客户还是对我们有所怀疑,给她做了解释但她不相信我们也没办法。此次搬家工人没有损坏客户一点东西,更不可能动她的东西。我想客户今天说的那些狠话不光是对我们石家庄蚂蚁搬家公司,换做是别的搬家公司也会一样,可以说客户是对整个石家庄都市搬家市场里面的搬家公司都不信任,这对于我们这些专业正规的搬家公司来讲不是一件好事,也应该引起我们的警惕。

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