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雨天搬家,客户的要求我们一一做到
资料来源:石家庄都市搬家网  更新时间:2010-5-10 16:08:53
 

    今天石家庄市的天气是黄色暴雨信号,这个时候外面的天空依然阴云密布,随时都有可能掀起一阵大雨,按说这样的天气一般是不会搬家的,还要把原先预定好的时间推一推,等到不下雨的时候再搬。但是,今天早上的客户胡先生面对这样的暴雨天气不但不推迟,还要我们早上八点钟准时到,这虽然是一单生意,但是想要顺利的做下来就有一定的难度,关键是胡先生对工人的要求很严。

     工人是早上八点钟准时到南山的东帝海景花园的,去的时候还没有下雨。工人到客户的家里自我介绍之后就开始赶紧往外搬,争取在大雨来之前就全部搬到外面装上车。按照我们搬家的经验一般是把全部的东西都搬到楼下车跟前,在装车的时候再根据东西的形状、轻重和属性来按照顺序装车。但是今天不能这样,因为天气很有可能随时下雨。在搬的过程中胡先生对工人提出了几点要求,一:必须保证物品的安全,不能被雨淋湿。二:在搬运的时候要轻拿轻放,因为有些东西是易碎的,要是搞坏了那搬过去就没有意义了。三:必须要保证车厢里面是干爽的,不能没有淋到雨反而装在车厢里给打湿了。四:所有的东西我们搬到新地方后我要检查的,损坏了要按市场价格赔偿。说实话听到客户的这些要求工人心里有点紧张,就跟客户商量看能不能不下雨的时候再来搬?如果真下起大雨来谁都没有保证的。但是客户不同意,因为今天是他看好搬家的一个吉日,就是下刀子也要搬。

    就在客户的这种要求下我们的工人小心翼翼的往外搬,我们的车子是硬顶的封闭式货车,里面很干净,东西只要安全的装好就是下再大的雨都不怕,怕就怕中途下雨,因为从楼梯出来有二十多米不能靠近车子。在搬东西的时候工人也改变了以往的那种做法,在客户家里就想好这次往车上装什么?搬一件下去就直接上车,减少东西暴露在地上的环节,这虽说麻烦点,但能有效的保证客户的东西不能淋到雨。不过幸运的是等我们全部装好车的时候天才开始下起了大雨。现在只期望那边的环境要好一点,这样我们就有把握不会出现客户担心的问题。

      搬到南山西丽的南国丽城是中午十一点,这时候天空依然还在下雨,本来工人是想等雨停了之后再搬,但这边货车可以靠近大门,让人高兴的是大门的上方刚好有一个挡雨棚,这样我们的车子就被雨棚给挡住了,就是下再大的雨都不怕,达成客户的期望就更有把握了。

     十二点半东西全部搬完,在摆好之后就等客户验收了,没想到胡先生只是象征性的把电视、电冰箱和那箱易碎的东西检查一下就给我们结账了,其他的东西根本就没有检查。走的时候客户什么也没有说,从很利索的把钱给我们就说明这次搬家还是令客户满意的,如果客户原先提出的几条我们要是有一条没有做到的话相信就不会这么顺利的结账了。客户的要求给了我们压力,其实更多的是希望我们搬家能够更专业一点,难道你也不是这样想的吗?

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