石家庄都市搬家公司电话  
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 石家庄市都市搬家有限公司
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         行业资讯
在搬家前我们要主动跟客户讲明搬家的价格
资料来源:石家庄都市搬家网  更新时间:2010-12-24 6:48:04
 

   石家庄蚂蚁搬家公司在正常的接单过程中我们的业务员一定会跟客户谈好搬家的价格,这也是很多客户为关心的问题,但有时候有些客户却没有跟我们讲价格,只是要求我们的工人在搬家的过程中能够小心的搬运,面对这种情况我们不应该就这样糊里糊涂的过去,我们应当要告诉客户搬家的价格和那些事要额外收费的,这样我们在结账的时候就按照我们事先谈好的价格来结算就行了。昨天,我们就遇上了这样的一位客户,还是香港人。

   李先生目前住在翰城花园,要搬到南山的半岛城邦,李先生在一个礼拜之前就已经跟我们打电话说起了要搬家的事情,当时没有具体的说要搬家的时间,当时我们的业务员以为李先生也跟其他的客户一样先是了解一下,然后再做决定。当时李先生跟我们的接单员反复强调的一句话就是工人在搬家的过程中既要保护好自己也要保护好客户的物品,他也是在听从了朋友的介绍之下才找我们石家庄都市搬家公司的,当时就没谈价格。昨天,李先生又打电话到我们搬家公司,这次把搬家的时间确定下来了,是在2011年的一月一号上午十点钟,希望我们在搬家的时候能够按时到达,在交流的过程中李先生还是强调搬家工人别碰伤了自己,在搬运过程中要小心。可这次我们跟李先生之间还是没有谈价格,李先生只说了一句“希望工人在搬运的过程中一定要保护好自己的物品,哪怕多搬两趟都无所谓”。

    昨天晚上,我在整里一天的电话记录的时候我发现李先生的这个搬家单上面怎么没有注明搬家的价格,我当即打电话给接单的那个业务员询问是怎么回事?之后我又给李先生打了电话,我不但详细向他解释了我们在搬家过程中哪些项目是要收费的,我还告诉他以后不管是不是找我们搬家一定要提前把价格谈好,这是遇到我们,要是遇到石家庄都市搬家市场里那些不正规的搬家公司李先生很有可能会被他们借机多加钱。李先生听完后连声谢谢我们,还说是因为朋友介绍的就很相信我们,我说这样也不行,客户和搬家公司之间在搬家前一定要达成搬家价格,只有在双双认可的前提下搬家公司才能按时到达现场搬家 。

      李先生对我们的信任让我们感到很荣幸,这也说明了我们蚂蚁搬家公司在客户心里还是有很不错的口碑的。但就长远来看还有很多不和谐的地方,我们追求的是普遍的信任,石家庄都市搬家市场还有一些不尽人意的地方 ,这需要我们全体同行都要认真履行自己的责任。

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