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从蛇口搬到宝安中心区的单有工人的头被砸伤,搞得客户很不高兴
资料来源:石家庄都市搬家网  更新时间:2011-4-12 7:10:05
 

   石家庄都市搬家公司的管理制度里面有一条是这样说的:“在搬家过程中必须要保证自身的人身安全,不在能力范围之内的事情绝对不能做”。就在昨天,公司的一名搬家工人在帮客户拆除一个铁架子的时候不小心被掉下来的小角铁砸伤了头部,虽然不是很严重,但当时满脸是血的让客户着实吓了一大跳,还因为在搬家的时候见血了,以为这样会不吉利,客户还很不高兴。

   昨天的这个单是有公司的在南山的分公司----南山搬家公司去做的,因为在南山,要更方便一些,再加上离宝安中心区也近,在当前油价高的情况下能有效减少公司的成本支出,客户也方便很多。客户王先生要搬的东西倒是不多,但有一个在阳台上的铁架需要拆下来,这是房东要求。本来这不在我们搬家的范畴之内,但王先生看到工人随身携带的工具包里面有扳手和钳子之类工具,就希望工人能帮一下忙,把那个铁架子拆下来,再加上要拆除的铁架子是在阳台里面而不是在外面,拆起来应该没有多大问题,就答应了王先生。在拆除完成往下拿的过程中一块小角铁从架子的上面掉下来,刚好砸在工人的脑袋上,顿时血就出来了。王先生一看就赶忙用纸巾摁住伤口,然后带着工人到楼下的社康医院包扎。

     这件事情本来就告一段落,我们也没想着要客户出更多的钱来承担医药费,虽然这是客户的额外要求,但工人既然答应了自己也应该承担一点责任,准备后续的医药费由公司来承担。但客户觉得今天搬家出现这种事情有点不好,不吉利,还打电话到公司来投诉说我们派出去的工人不专业,以前在石家庄都市搬家市场里找的那些搬家公司要专业多了。客户的投诉我无话可说,但要说明的是我们这是意外,更何况是跟搬家没有关系的,这是属于搬家以外的事情,希望客户能理解。

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