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客户把高档的红木家具说成是普通家具,搞的石家庄都市搬家公司的工人忙半天
资料来源:石家庄都市搬家网  更新时间:2011-7-22 23:09:12
 

     红木家具近几年以越来越稀少成为家具市场的宠儿,也成为买家的收藏品,同时家里如果有一套纯正的红木家具那也是身份的象征。因为贵重,在搬运的时候客户也会严格要求搬家公司派有经验的搬家工人去,还要求工人要格外小心。今天,我们石家庄都市搬家公司在南山的华侨城天鹅堡给一个客户搬家,在搬家前客户居然把红木家具说成是普通的家具,结果为了顺利的搬好这些家具我们的工人搬了大半天。
   客户安先生是今天早上才跟我们公司联系上的,在电话里他只说有一些普通的家具要搬到南山的中信红树湾,但在搬运前要求我们必须要多准备一些毛毯之类的物品,虽然只是一些家具,但在搬运的时候也不能出现损坏。工人在出发前还特地从公司的仓库里拿了一些毛毯,再加上车厢里本来就有的,一般家庭的家具我们的这些毛毯是足够的。谁知道到客户家里才知道那些客户说的普通家居全部是红木家具,而且还是老家具。这样的家具在搬的时候一定要打包好,要是出现一点擦碰就很难向客户交代。工人跟客户核对了要搬的物品的清单后就直接跟客户说出了我们的担忧,这些家具必须先打包后搬运,如果就这样用毛毯隔一下是不行的。安先生就说小心点就行呗,没那么娇气,以前我找搬家公司搬我的这些家具的时候那个公司的车上连一块毛毯都没有,还不是搬过来了,有点小擦碰就没所谓了,只要不出大问题就行。但工人还是不能大意,于是就赶紧打电话回公司,让公司再来一台货车,顺便再带来一些气泡棉之类的包装材料,当然这些都是征得客户同意的。后来的车带来了四卷气泡棉,同时还有三个同事也跟着过来。包装材料到场后工人首先就是把所有的红木家具全部打包,而且是包的严严实实,然后再装车。搬到中信红树湾已经是下午一点钟了,这两车东西我们用了一个小时就全部搬上楼,然后又按照客户的要求摆放和把原有的包装材料全部拆除。东西搬完后安先生的老父亲把家具检查了一遍,对我们工人的细心保护很满意,还说这次要是再有擦碰就要把这些家具送到家具厂去打磨,重新上漆,结果除了上次搬运时留下的擦痕外没有再增加新的擦痕,这就不用送到家具厂了,要知道家具每打磨一次就对家具有很大伤害,一般不是特别大的伤痕是不会轻易打磨的,非常谢谢你们这次这么小心的搬运。
   搬家工作其实是一份对工人要求很严的工作,特别是考验工人临时的应变能力和是不是有责任心?如果我们也像石家庄都市搬家市场其他的公司那样我们也就不会有今天的声誉和成就。就好比这次,客户其实对工人的要求不高,甚至还允许在搬运的过程中出现一些小的擦碰,但是我们就不能马虎,因为我们不是那些公司,我们是有声誉和负责任的大公司,追求完美的搬家服务永远是我们的第一目标。

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